VanAmstelDiamant

Algemene voorwaarden

Verzendingen

Van Amstel Diamant verstuurt zijn diamanten of diamanten ringen via TNT Post (Nederland) of FED EX (Europa en internationaal). Alle pakketten worden tot aan uw voordeur verzekerd verstuurd. Vanwege veiligheidsredenen is een handtekening vereist voor alle TNT POST en FED EX verzendingen. Wij vragen 1 tot 5 werk dagen om direct leverbare diamanten te verwerken en 10 tot 15 werkdagen om diamanten op bestelling te verwerken. Pakket 'trackers' worden verstuurd zodra de losse diamant, diamanten ring of diamanten juweel op de post is gedaan.

Afhalen

Bij van Amstel Diamant kunt u na betaling de losse diamant, diamanten ring of diamanten juweel op afspraak afhalen.

Zichtperiode

Van Amstel Diamant is overtuigd van zijn prijs en kwaliteit verhouding. Daarom bieden wij een zichtperiode van 7 dagen aan op al onze diamanten. Deze garantie gaat in op het moment dat de diamant bij u thuis is bezorgd of door u is afgehaald. U dient ons binnen de zichtperiode van 7 dagen via email op de hoogte te stellen, indien u de gekochte diamant of diamanten wilt retourneren. Wij eisen bij een retour zending dat alles terug wordt verzonden in zijn orginele staat en de volledige inhoud van het pakket wordt toegevoegd. Elke diamant aankoop wordt vergezeld van zijn originele diamant rapport. Wij eisen dat deze rapporten worden meegestuurd bij retour zendingen. Uw rekening zal worden gecrediteerd zodra het pakket is ontvangen en onderzocht is door onze diamantair. Het crediteren kan tot 7 werk dagen in beslag nemen.

Let op: Op de handgemaakte juwelen aangeboden door onze partners Zuikerwerken, Frans de Wit en de Pioen wordt geen geld terug garantie gegeven. Van Amstel diamant biedt alleen een geld terug garantie aan op onze diamanten en op industrieel vervaardigde juwelen. Indien u vragen heeft over de juwelen, meer informatie wil hebben of een eigen ontwerp wil bespreken neem gerust contact op met onze partners. 

Voor het retour adres neem contact met ons op

Betaal mogelijkheden

Voor uw gemak accepteert van Amstel Diamant de volgende betaalmogelijkheden: iDEAL, MasterCard, VISA, money wire en PayPal.

Bezichtigingen

Van Amstel Diamant biedt u de mogelijkheid om onze helderheid versterkte diamanten te bezichtigen zonder afspraak bij de Pioen goudsmeden te Bergen of met afspraak bij Frans de Wit te Nieuw Vossemeer. De diamanten kunnen bij de Pioen of Frans de Wit worden gekocht en in een door u ontworpen ring of juweel worden gezet.

Bruto toegevoede waarde (BTW)

Alle orders binnen de europese unie worden belast met 19% nederlandse BTW. Internationale orders buiten de europese unie en zakelijke orders zijn vrijgesteld van BTW.

Aanbetalingen

Van Amstel Diamant gaat akkoord met een aanbetaling van 30% voor telefonische orders of orders via email. Indien u een diamanten juweel via internet heeft besteld krijgt u van het maak proces een reeks foto’s. Klik hier om enkele voorbeelden te zien. Vervolgens vragen wij u om het restant bedrag over te maken. Na ontvangst van de restant betaling wordt het diamanten juweel zo spoedig mogelijk aangetekend en verzekerd naar u verzonden. Afhalen van het diamanten juweel op afspraak is ook mogelijk.